Política de Privacidade

Data de Eficácia: 19/08/2024

Bem-vindo à TicaPoint! Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website, www.ticapoint.com (o “Site”). Ao aceder ou utilizar o nosso Site, concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se não concordar com os termos, por favor, não aceda ou utilize o Site.

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos informações sobre si e de si das seguintes formas:

Informações Pessoais: Quando preenche formulários no nosso Site, como formulários de contacto, formulários de inquérito ou formulários de subscrição de newsletter, recolhemos informações pessoais incluindo, mas não se limitando a:

• Nome
• Endereço de email
• Número de telefone
• Quaisquer outros detalhes que forneça voluntariamente

Informações Recolhidas Automaticamente: Utilizamos o Google Analytics para recolher automaticamente certas informações quando visita o nosso Site. Isso pode incluir:

• O seu endereço IP
• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Páginas visualizadas
• Datas/horas das suas visitas

Estas informações ajudam-nos a entender como o nosso Site é utilizado e a melhorar os nossos serviços.

Cookies e Tecnologias de Rastreio: Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para recolher dados sobre as suas interações com o nosso Site. Cookies são pequenos ficheiros de dados armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a melhorar a sua experiência e a analisar padrões de utilização.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações que recolhemos para os seguintes fins:

• Para Fornecer Serviços: Para lhe fornecer as informações, produtos ou serviços que solicita.
• Comunicação: Para comunicar consigo sobre os nossos serviços, responder às suas perguntas e enviar-lhe newsletters ou outros materiais de marketing, se tiver subscrito.
• Melhorar os Nossos Serviços: Para analisar a utilização do nosso Site, identificar tendências e melhorar o conteúdo e a funcionalidade do nosso Site.
• Cumprimento: Para cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreio

Cookies: O nosso Site utiliza cookies para melhorar a sua experiência. Os cookies ajudam-nos a lembrar as suas preferências e a analisar como utiliza o nosso Site. Pode controlar cookies através das definições do seu navegador, onde pode recusar a utilização de cookies. No entanto, se desativar os cookies, algumas partes do nosso Site podem tornar-se inacessíveis ou não funcionar corretamente.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do Site. Incluem, por exemplo, cookies que permitem que se autentique em áreas seguras do Site.
• Cookies Analíticos/De Desempenho: Permitem-nos reconhecer e contar o número de visitantes e ver como os visitantes navegam pelo nosso Site.
• Cookies de Funcionalidade: Utilizados para reconhecê-lo quando retorna ao nosso Site. Isto permite-nos personalizar o nosso conteúdo para si, saudá-lo pelo nome e lembrar as suas preferências.

Consentimento: Ao utilizar o nosso Site, consente a utilização de cookies e tecnologias semelhantes de acordo com esta Política de Privacidade.

4. Como Partilhamos as Suas Informações

Não vendemos, trocamos ou transferimos de outra forma as suas informações pessoais para terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviços: Podemos partilhar as suas informações com prestadores de serviços de terceiros confiáveis que nos ajudam a operar o nosso Site, conduzir o nosso negócio ou servi-lo. Estes prestadores de serviços são contratualmente obrigados a manter as suas informações confidenciais e seguras.
• Requisitos Legais: Podemos divulgar as suas informações se exigido por lei, ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou agência governamental).
• Transferências de Negócios: No caso de uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte dos nossos ativos, as suas informações poderão ser transferidas para a entidade adquirente.

5. Segurança dos Dados

Tomamos medidas razoáveis para proteger as suas informações pessoais contra acesso, utilização, alteração ou divulgação não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. As Suas Opções

Opt-Out: Pode optar por não receber comunicações de marketing da nossa parte seguindo as instruções de cancelamento incluídas em cada email ou contactando-nos diretamente.

Cookies: Pode configurar o seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador ou para alertá-lo quando os cookies são enviados. Se desativar cookies, algumas partes do nosso Site podem tornar-se inacessíveis ou não funcionar corretamente.

Acesso e Correção: Tem o direito de aceder e corrigir quaisquer informações pessoais que temos sobre si. Para solicitar acesso ou correção, por favor, contacte-nos através do email contact@ticapoint.com.

7. Links para Sites de Terceiros

O nosso Site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Encorajamo-lo a ler as políticas de privacidade de quaisquer sites de terceiros que visitar.

8. Privacidade das Crianças

O nosso Site não é destinado ao uso por crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos sem verificação do consentimento parental, tomaremos medidas para eliminar essas informações.

9. Imagens de Domínio Público

Algumas imagens no nosso Site podem ser provenientes de domínios públicos ou licenciadas para uso público. Esforçamo-nos para fornecer a atribuição apropriada quando necessário. Se acreditar que algum conteúdo no nosso Site infringe os seus direitos autorais, por favor, contacte-nos imediatamente.

10. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma “Data de Eficácia” atualizada. Encorajamo-lo a rever periodicamente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre como estamos a proteger as suas informações.

11. Transferências Internacionais de Dados

Como empresa baseada em Portugal, as suas informações podem ser transferidas para e processadas em países fora do seu país de residência, incluindo Portugal, onde as leis de proteção de dados podem diferir. Ao utilizar o nosso Site, consente a transferência das suas informações para esses países.

12. Contacte-Nos

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, por favor, contacte-nos através de:

TicaPoint Unip, Lda. Email: contact@ticapoint.com Telefone: (+351) 912 911 303

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 19/08/2024.